Livret d'accueil et d'accessibilité

Vous formez ?

Vous proposez des salles pour des séminaires, des colloques, des team buildings ?

Le nouveau référentiel Qualiopi entre en vigueur le 1er novembre.

Et « accès PMR » n'a jamais été une information détaillée.

Ce que vous pensez peut-être pour ce livret d'accueil

  • « Je n'ai pas le temps, entre deux sessions de formation. »
  • « C'est une usine à gaz. »
  • « Personne ne me demande rien. »
  • « Je ne vois pas l'intérêt de détailler autant. »

Si c'est une usine à gaz pour vous, c'est justement mon métier.Je vous demande juste deux heures de votre temps pour un entretien.

La visite, la rédaction : je m'en charge à votre place. 

Vous n'avez rien à produire vous-même.

Et si personne ne vous demande rien, ce n'est pas qu'il n'y a pas de besoin. C'est que les personnes concernées ne posent presque jamais la question à force de se faire mal accueillir ou juger. 

Pourquoi « contactez-nous si vous avez des besoins spécifiques » ne suffit pas

L'indicateur 1 de Qualiopi demande une information accessible, détaillée et vérifiable. Y compris sur l'accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Ce n'est pas nouveau : la version 2019 le demandait déjà.
Le nouveau décret (
n° 2026-728 du 1er août 2026) le confirme, avec un référentiel encore plus exigeant.

Une mention vague ne répond à aucune question réelle.

La personne doit deviner, ou demander.
Quand on vit avec un empêchement, demander et vérifier est une charge mentale très forte. Cette dernière épuise, précarise, décourage, isole. 

Surtout que les informations sont souvent erronées. Combien de fois j'ai entendu des personnes à mobilité réduite se plaindre qu'on leur avait dit que le lieu était accessible alors qu'il y avait des marches (des fois pour atteindre un ascenseur) !

Envie d'en savoir plus ? Discutons-en.


Ce que ça vous apporte, au-delà de l'obligation

Peu d'organismes détaillent vraiment leur accueil.

Un livret clair devient un vrai avantage, pas seulement une case Qualiopi cochée

.Les entreprises qui inscrivent leurs équipes comparent les organismes.

Un livret clair les rassure, elles et leurs équipes.

Pour une salle de location, ça peut faire la différence face à une salle concurrente qui n'a rien à montrer.

Et à terme, moins de questions répétées par mail ou par téléphone : le livret y répond à l'avance.

Vous souhaitez savoir pourquoi j'en suis arrivée à vous proposer cette offre ?

Le livret d'accueil et d'accessibilité, votre premier contact qui rassure

Je vous propose un document complet, qui montre ce qui est accessible, et ce qui ne l'est pas encore. 

Utile à vos personnes apprenantes, utile aussi aux entreprises qui inscrivent leurs équipes à vos formations.Je le rédige pour vous, après un échange et une visite de vos locaux. Vous le diffusez partout : sur votre site, en pièce jointe de vos mails, de vos convocations.

Le livret répond directement à l'obligation Qualiopi mais aussi à votre besoin de montrer votre considération.


→ Chaque texte que j'écris ou que je retravaille avec vous est pensé comme un temps d'accueil, avant, pendant et après. Tout le temps.

Découvrez mon offre de rédaction !

Flyer "Fiche d'accueil et d'accessibilité détaillée" : utile aux entreprises, formatrices et formateurs, futur·es marié·es et leurs convives.
Flyer "Livret d'accueil et d'accessibilité" pour formatrices, formateurs et centres de formation, avec la citation de l'indicateur 1 Qualiopi.

« Je tiens à remercier chaleureusement Béatrice pour son travail de mise en lumière de nos actions. Son regard bienveillant et exigeant contribue à valoriser notre démarche inclusive et accessible, tout en nous permettant de prendre du recul sur nos pratiques. Grâce à cette collaboration, nous continuons à progresser, à interroger nos façons de faire et à renforcer ce qui fait notre identité : une volonté constante de rendre nos actions accessibles à toutes et à tous, dans une logique d’amélioration continue. »

Vanessa Noah Ewodo 

Fondatrice et directrice d’ATIPIK RH

Le livret d'accueil, à partir de 226 € TTC

Le tarif varie selon la taille de votre structure et le nombre de supports souhaités.
Entretien découverte offert, dans tous les cas.

Je suis basée à Boussay, dans le Vignoble nantais, en Loire-Atlantique. J'interviens dans un rayon de 50 km autour de Clisson, et partout en France à distance.

→ Je prends RDV

Pictogramme de deux personnes en atelier, avec une ampoule-idée surmontée du logo "é" de Les sens et l'écrit.

Vous préférez sensibiliser toute votre équipe ?

« Un grand merci à Béatrice pour son accompagnement à Ed For Good sur notre démarche d’accessibilité et d’inclusion ! 

Après avoir pris le temps de faire un état des lieux, elle nous a créé des outils afin d’améliorer notre charte graphique et éditoriale, mais aussi notre accueil dans des lieux physiques.

Nous continuons d’utiliser ces outils dans une démarche d’amélioration continue !
Elle a également montré beaucoup de bienveillance et patience face à nos nombreuses questions, et a toujours su répondre avec pertinence. 
Merci de la part de toute la communauté
 
Ed For Good ! »

Diana Portela

Recherche