Des mots qui référencent,
un accueil qui marque.
- Rédaction inclusive et claire, sur le web et sur tous vos autres supports numériques ou papier
- Communication sur vos pratiques d'accueil : accessibilité numérique, physique, mobilier, bâtiment...
L'accueil, à chaque étape,
partout dans chaque mot
Voix off page d'accueil
5:09s
Savez-vous que des personnes renoncent à faire appel à vos services ?
À acheter vos produits ?
À venir à votre événement ou à votre formation ?
À candidater à votre offre d’emploi ?
Pas parce que vos produits ou vos prestations ne leur conviennent pas mais par manque :
- de clarté,
- de lisibilité,
- d’informations pratiques,
- d’informations sur l’accessibilité du lieu,
- d’accessibilité physique ou numériques.
Ce sont des renoncements invisibles, contraints, anticipés.
Et de votre côté, vous passez, sans en avoir conscience, à côté de clientes, clients, talents, personnes apprenantes, convives...
Assurer un bon accueil, ce n’est pas seulement recevoir.
C’est communiquer cet accueil pour le rendre possible.
C'est là que j'interviens :
- J'écris, je relis et je reformule vos contenus (site, blog, newsletter, offres d'emploi…).
- J'audite vos pratiques d'accueil pour vous aider à communiquer dessus.
Ainsi vos mots comme vos actions sont clairs, inclusifs et accessibles, dès le premier contact.
Je m’appelle Béatrice Schaller-Le Leu
rédactrice et coach de l'accueil
Fondatrice de Les sens et l'écrit
Je vous propose des textes clairs, pragmatiques et inclusifs, pour vous, pour toute votre clientèle et votre personnel.
Mes offres de communication et de sensibiliation à l'accessibilité
• Rédaction, relecture et reformulation
avec ou sans optimisation de vos contenus
Rédiger, c'est déjà accueillir.
Chaque texte est pensé pour montrer votre expertise de manière lisible et accueillante, à chaque étape de votre relation avec votre public. Blogs, pages de site, offres d'emploi, fiches pratiques internes, newsletters Substack, rapports d'activités…
2 offres différentes selon vos besoins.
→ Je découvre l'offre rédaction
→ Je souhaite juste une relecture
• Communication de l'accueil
audit, visite, rédaction de fiches pratiques et autres textes
Pour que votre clientèle, vos personnes apprenantes, votre équipe et vos convives aux événements n'aient plus à deviner comment vous accueillez.
• Ateliers sur mesure
sensibilisation accessibilité numérique, physique et pratique, écriture inclusive
Pour une communication interne et externe accessible et inclusive, à chaque point de contact avec votre public.
Besoin d'en savoir plus ?
• Audit SEO & langage clair pour les petits budgets
Un regard extérieur et un coup de pouce pour renforcer votre visibilité et votre accueil, sans budget d'agence.
La boîte à facettes de la com - 2 voisines aux compétences complémentaires
• La boîte à facettes de la com
Une offre commune locale dans le vignoble nantais avec Nathalie Ménard, graphiste à Boussay.
Des textes et des visuels qui se répondent, pour une communication pro et cohérente de bout en bout.
Nous vous proposons 4 visuels avec les textes associés (dont 1 gratuit) pour vos supports papier et numérique.
Vous avez des questions?
Je suis disponible par téléphone ou par mail pour y répondre.
Envie d'en savoir plus sur l'inclusion et l'accessibilité ?
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Tartes aux fraises et tournesol, l'infolettre tournée vers l'inclusion et l'accessibilité
« Je recommande vivement à tous mes contacts le travail avec Béatrice. Nous avons fait appel à elle à l’occasion d’une fusion de deux espaces adhérents plutôt complexes et son expertise numérique, son accompagnement humain et très méticuleux nous a permis d’aboutir très rapidement à notre objectif.
Béatrice a aussi su être force de proposition sur notre proposition initiale.
Sa connaissance intime du secteur culturel et des organisations professionnelles nous ont été très profitables ! »
Aurélie Foucher
Directrice déléguée de Scène ensemble